Guide d'achat

Préparation et sélection avant l'achat

Mesure de l'espace : Avant d'acheter des meubles d'intérieur et d'extérieur, veuillez mesurer soigneusement les dimensions de l'espace réservé aux meubles ainsi que la largeur des allées et des cadres de porte, afin de vous assurer que les meubles choisis peuvent être emménagés sans encombre et s'adaptent parfaitement.
Correspondance des matériaux et du style : Veuillez choisir les matériaux appropriés en fonction de votre scénario d'utilisation réel (intérieur ou extérieur). Le mobilier d'extérieur est généralement résistant aux intempéries, mais il est tout de même recommandé de prendre des mesures de protection appropriées en cas de conditions météorologiques extrêmes.
Confirmation des informations sur le produit : Lisez attentivement la description des dimensions, des couleurs, des matériaux et des exigences de montage sur la page du produit afin de prendre la décision d'achat qui correspond le mieux à vos besoins.
Inscription et connexion au compte : Il est recommandé de vous inscrire et de vous connecter à votre compte personnel avant d'effectuer vos achats, afin de mieux gérer vos commandes et de suivre l'avancement de la livraison.
Explication des prix et des taxes : Tous les prix des produits que nous affichent incluent déjà les taxes légales, et la page de paiement indiquera clairement le montant total final et les frais de livraison, sans aucun frais cachés.
Consultation des politiques de livraison et de retour : Il est recommandé de consulter nos instructions sur les délais de livraison et notre politique de retours et de remboursements avant de passer commande, afin de comprendre les procédures spécifiques de retour/échange et les droits de garantie.

Panier et confirmation de commande

Ajout au panier : Après avoir confirmé votre mobilier d'intérieur et d'extérieur préféré, sélectionnez les spécifications correspondantes et cliquez pour l'ajouter au panier.
Vérification des informations sur les articles : Accédez à la page du panier pour vérifier attentivement si le style, la quantité et le prix des articles sélectionnés sont exacts et sans erreur.
Remplissage de l'adresse de livraison : Remplissez avec précision votre nom de destinataire, votre adresse détaillée, votre code postal et votre numéro de téléphone de contact valide pour assurer le bon déroulement du processus de livraison.
Confirmation de la commande : Avant de soumettre votre commande, veuillez vérifier à nouveau toutes les informations de la commande et le montant total. Une fois confirmé comme exact, cliquez sur soumettre pour générer la commande.

Choisir un mode de paiement et finaliser le paiement

Sélection du canal de paiement : Nous fournissons des passerelles de paiement sécurisées et fiables sur la page de paiement, et vous pouvez choisir le mode de paiement qui répond à vos besoins.
Paiement par carte de crédit : Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, tels que Visa et MasterCard, etc.
Garantie de sécurité des paiements : Tous les paiements en ligne sont traités par technologie de cryptage pour protéger la sécurité de vos informations de paiement.
Confirmation de paiement réussi : Une fois le paiement effectué, la page passera à l'invite de paiement réussi et le système enverra en même temps un e-mail de confirmation de commande à votre adresse e-mail.
Suivi de l'état de la commande : Une fois le paiement terminé, vous recevrez un numéro de commande par e-mail et pourrez vous connecter à votre compte à tout moment pour consulter le traitement de la commande et l'avancement de la livraison.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pendant le processus d'achat, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment par les moyens suivants :

Adresse : 120 E Olive St, Shreveport, LA 71104, United States
Téléphone : +1 (318) 424-7892
E-mail : solutions@maelkeriarcel.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)